Turystyczny Fundusz Gwarancyjny i Turystyczny Fundusz Pomocowy

Klienci VOID sp. z o.o. korzystający z imprez turystycznych w rozumieniu Ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych podlegają ustawowej ochronie Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG). Do cen imprez turystycznych doliczana jest obowiązkowa składka odprowadzana na TFG. Składki te są kumulowane na koncie TFG i uruchamiane w celu pokrycia kosztów powrotu do kraju oraz zwrotu wpłat za niezrealizowane i przerwane imprezy turystyczne dla klientów biur podróży, które utraciły płynność finansową i ogłoszą niewypłacalność, i których uruchomione w pierwszej kolejności środki z gwarancji ubezpieczeniowej okazały się niewystarczające.

Składki są zależne od miejsca docelowego imprezy i typu transportu. 

Dla zapewnienia stabilności rynku turystycznego na mocy tzw. ustawy covidowej został powołany do życia kolejny filar zabezpieczeń – Turystyczny Fundusz Pomocowy (TFP) obejmujący wyłącznie klientów korzystających z imprez turystycznych w rozumieniu Ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.